E-Size
E-Size — технологический стартап, разработавший систему определения размера одежды и обуви по фотографии.
клиент
Компания вышла на рынок с рабочим прототипом, но столкнулась с классической проблемой инноватора: «Что именно мы продаём и кому?». Нужно было провести анализ рынка, чтобы понять не только конечного пользователя (B2C), но и коммерческую модель масштабирования (B2B). Главный вопрос: является ли E-Size просто удобным приложением для покупателя или технологической платформой, меняющей правила игры в e-commerce?
Задача
Мы изучили два слоя.
- B2C слой (пользователь): Выявили ключевую боль — массовый возврат онлайн-заказов из-за неверного размера. Пользователь хочет уверенности, а не гаданий. Но монетизировать только на этом слое оказалось сложно: пользователи не готовы платить за подобные сервисы в B2C-сегменте.
- B2B слой (промышленность): Проанализировали запросы ритейлеров, маркетплейсов и брендов одежды. Их боль — огромные логистические и финансовые потери из-за возвратов (до 30-40% в fast fashion), низкая конверсия в покупку из-за страха ошибиться с размером и негативный клиентский опыт.
Инсайт был в объединении этих двух слоёв. Проблема пользователя — это прямая финансовая проблема бизнеса.
E-Size оказался не «приложением для людей», а решением для индустрии, которое улучшает жизнь людей.
E-Size оказался не «приложением для людей», а решением для индустрии, которое улучшает жизнь людей.
Два рынка, одна технология
Исследование
Мы переформулировали суть продукта. E-Size — это не сервис подбора размера. Это платформа, оптимизирующая ключевой этап онлайн-покупательского пути. Она меняет парадигму: от «выбери размер на свой страх и риск» к «получи гарантированно подходящий размер».
Это позволило определить две основные B2B-модели монетизации:
- Для маркетплейсов и крупных ритейлеров: E-Size становится технологическим модулем, встраиваемым прямо на карточки товаров. Это инструмент для снижения процента возвратов, повышения средней конверсии и увеличения лояльности.
- Для брендов одежды и обуви: Платформа предлагает инструменты для сбора и анализа уникальных антропометрических данных своей аудитории, что позволяет точнее проектировать размерные сетки и вести продуктовый development.
От приложения к инфраструктуре
Позиционирование
Анализ сместил фокус стартапа с борьбы за внимание конечного пользователя на продажу измеримой бизнес-ценности крупным игрокам рынка. E-Size перестал позиционироваться как «ещё одно мобильное приложение» и стал технологическим партнёром для e-commerce. Были четко сформулированы ценностные предложения для двух ключевых сегментов B2B-клиентов, построена финансовая модель, основанная на сокращении издержек партнёров, и создана основа для пилотных интеграций с первыми заказчиками. Стартап получил не просто описание рынка, а карту пути к коммерциализации своей технологии.
Результат
